Le réseau Opel France est prêt. En concession ou à domicile, clients rassurés

A partir du 11 mai, les clients Opel ont le choix de retourner en concession pour découvrir la gamme VN et VO ou faire appel à un service à domicile personnalisé. La vidéo lien video VN VO illustre fidèlement les mesures renforcées mises en place lors d’une visite physique en concession : port du masque du personnel Opel, désinfection de tous les éléments avec lesquels le client interagit (mobiliers, fournitures, véhicules). Cette visite déclenche un essai dynamique qui suit un protocole garantissant les conditions sanitaires sévérisées.


Cette video montre également l’autre scénario envisageable par le même couple prospect. Les puissants outils de configuration et de simulation permettent à ce foyer en quête de renouvellement de sa KARL de préparer et d’affiner son choix. Il peut solliciter un essai physique depuis son domicile et profiter de l’expertise du conseiller commercial à distance pour compléter la démarche digitale. La reprise d’un véhicule n’est pas un frein à ce service sur mesure : la livraison du nouveau véhicule à domicile est compatible avec une reprise sans avoir à se rendre en concession.

Les outils de simulation sont perfectionnés, les conseillers Opel sont mobiles et les concessions sont préparées à recevoir leurs clients. L’activité Après-vente est également organisée de manière similaire pour respecter les conditions sanitaires renforcées : lien video APV. Le réseau Opel France est prêt et les clients Opel rassurés.


Opel est l’un des plus importants constructeurs automobiles européens. L’entreprise fut fondée en 1862 par Adam Opel à Rüsselsheim, en Allemagne. La société a commencé à construire des automobiles en 1899. Opel fait partie du Groupe PSA depuis août 2017. Avec l’appui de sa marque jumelle britannique Vauxhall, l’entreprise est présente dans plus de 60 pays du monde entier, et a vendu près de 1 million de véhicules en 2019. Opel mène actuellement une stratégie d’électrification qui va lui garantir un succès durable et de satisfaire les exigences de la mobilité du futur. En 2024, tous les modèles européens seront déclinés en version électrique. Cette stratégie fait partie du plan d’entreprise PACE! grâce auquel Opel ambitionne de devenir durablement rentable, international et électrique.

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