Free2Move, Un Service Innovant Pour Des Déplacements En Toute Liberté

La possibilité de se rendre d’un point A à un point B est capitale pour les individus comme pour l’économie des zones urbaines. Et dans un monde où, en 2050, 70% de la population sera citadine, jamais le besoin de favoriser la mobilité n’a été aussi important. Tout porte à croire qu’à l’avenir, le paysage de la mobilité sera radicalement différent de celui d’aujourd’hui.¹

Des restrictions de circulation automobile liées à la pollution, des encombrements chroniques, et difficultés de stationnement bouleversent les pratiques de mobilité et dessinent l’avenir des déplacements dans les grandes villes. Ces facteurs poussent inévitablement les conducteurs à repenser la façon d’utiliser leur véhicule1, et l’on constate que les populations urbaines, majoritaires dans les pays développés, ont tendance à se détourner du schéma traditionnel de la propriété individuelle de la voiture.

Ces populations ont tendance à recourir à l’automobile « à la demande », par exemple en louant pour un week-end, en utilisant un véhicule de transport avec chauffeur (VTC, type Uber) ou du covoiturage (ex. Blablacar). Ils tendent également à utiliser des services hors automobile, comme les vélos, les scooters…

Les meilleures solutions de mobilité sont celles qui permettent de répondre au besoin « du moment ». Ce qui veut dire qu’un même individu doit pouvoir accéder à différents modes de transport et choisir celui qui lui permettra de se rendre d’un point à un autre de la façon la plus efficace, économique et responsable qui soit.


Fort de ces constats, le Groupe PSA a lancé en 2016 sa nouvelle marque de mobilité : Free2Move porte l’ambition de faciliter et d’accroître la liberté de mouvement de ses clients, en leur offrant où qu’ils soient et à tout moment les meilleures solutions et les meilleurs services pour se déplacer.

Son objectif ? Devenir d’ici 2030 le fournisseur de services de mobilité de référence pour les personnes possédant ou non un véhicule, ainsi que pour les entreprises.

Free2Move a déjà séduit près de 3 millions de clients dans le monde à ce jour avec une large gamme de services de mobilité et une application du même nom.


L’application Free2Move, réelle plateforme de mobilité, présente dans 33 villes réparties dans 12 pays dont les Etats-Unis, compte aujourd’hui plus d’1,3 million de clients dans le monde avec une flotte de plus de 65,000 véhicules. Ce n’est qu’une première étape puisque l’application Free2Move a la volonté d’intégrer demain les autres formes de transport existantes (transport public, taxis…).


A Paris, grâce à ses partenaires, l’application Free2Move propose déjà plus de 12,000 véhicules (voitures, scooters, vélos) dont 1,500 voitures de location entre particuliers. Celles-ci seront complétées dès l’automne par 500 voitures 100% électriques du groupe PSA (Citroën C-Zéro et Peugeot iOn) disponibles en autopartage qui bénéficieront du stationnement gratuit dans toute la ville de Paris. L’application Free2Move agrègera également les voitures des autres acteurs du secteur.

Free2Move a une vocation mondiale et continuera prochainement son déploiement à l’international en renforçant son service d’autopartage aux Etats-Unis et en l’ouvrant en Chine.


Ce service facilite tous les déplacements. Il permet à ses utilisateurs d’accéder à plusieurs opérateurs de voitures avec chauffeur (Ex : Allocab), d’autopartage, de location de scooters et vélos en libre-service, ainsi que la location de voitures entre particuliers pour aller d’un point A à un point B, ou effectuer un aller-retour.



✓ Peut filtrer celui qui correspond le mieux à son besoin du moment. Par exemple, pour un simple rendez-vous, il optera pour un scooter ou vélo. S’il a besoin de transporter une poussette, la voiture restera le transport le plus approprié

✓ Obtient des informations sur les caractéristiques du véhicule (Ex : son type de carburant, son type de transmission – automatique ou manuelle - son prix…)


Avantage de taille de l’application Free2Move : une seule authentification suffit pour avoir accès à l’ensemble des partenaires. Ainsi, l’utilisateur crée son compte client une seule et unique fois. Cette prestation est en cours de déploiement selon les pays.


Free2Move donne accès à un large choix de véhicules, accessibles de trois façons : en aller-simple, en aller-retour et de particulier à particulier.

✓ En aller-simple

Les opérateurs en aller-simple conviennent aux trajets d’un point A à un point B. Les véhicules sont répartis dans une zone géographique déterminée. L’utilisateur loue alors le véhicule le plus proche et le gare où il le souhaite dans la zone indiquée. Ce concept d'autopartage est utilisé par un grand nombre d’opérateurs qui offrent un large choix de voitures, scooters et vélos.

✓ En aller-retour

Les opérateurs en aller-retour conviennent particulièrement aux trajets plus longs et/ou planifiés à l'avance, comme un départ en week end ou en vacances. La voiture de son choix peut être réservée dans une station désignée et ce, pour une heure et date précise. A la fin du trajet, la voiture est rapportée à sa place d'origine. Les stations sont pour la plupart situées en centre-ville ou dans une zone bien définie. Les opérateurs en aller-retour proposent des tarifs horaires attractifs, parfaitement adaptés aux longs trajets.

✓ De particulier à particulier

Les utilisateurs ont la possibilité de louer le véhicule d’un particulier. Ils peuvent le réserver en avance, le récupérer à l'emplacement désigné et le rapporter à la fin du trajet. L’opérateur s'occupe de la transaction et de la facturation ainsi que de l'assurance et de la communication avec le propriétaire du véhicule.

Pour les détenteurs de véhicules, Free2Move va plus loin en lançant en Octobre une nouvelle application : Free2Move Services, un assistant de voyage.

Cette application, disponible sur iOS et Android, permet de payer son stationnement dans la rue, son parking, ou encore son péage, et de profiter des services d’un voiturier en gare ou en aéroport.

Ces services dématérialisés sont regroupés en une seule facture. D’autres services viendront compléter cette offre ultérieurement.


Free2Move propose trois services spécifiquement étudiés pour répondre aux problématiques des entreprises. Cette offre de service multimarque est présente dans 8 pays en Europe avec plus de 140,000 entreprises clientes.

Ces services exploitant des systèmes embarqués homologués bénéficient de la garantie constructeur. Le client commande son véhicule connecté et l’activation est faite dès la livraison.


Free2Move Lease, le loueur longue durée multimarque du Groupe PSA, propose des solutions de gestion de parcs automobiles et de location longue durée avec services à toutes les entreprises quels que soient leurs tailles et leur secteur d’activité.

Avec 430,000 véhicules en parc en Europe, Free2Move Lease met à disposition tout type de véhicule, du véhicule particulier à l’utilitaire, en passant par les véhicules aménagés, voire transformés, pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.

Free2Move Lease accompagne ses clients afin d’améliorer le Total Cost of Ownership (coût total de possession) de leurs flottes et assure un accompagnement optimum des utilisateurs grâce au « Service Conducteurs ».

Free2Move Lease poursuit son développement international et est déjà présent en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne, en Italie et en Belgique.


Le Groupe PSA propose Free2Move Connect Fleet, une réponse simple de gestion de flotte connectée pour un rapide retour sur investissement. Celle-ci permet de réduire de façon significative le coût total d’utilisation d’une flotte en ayant accès aux données (Consommation, horaires d’utilisation, kilométrage, entretien, analyse du style de conduite) et géolocalisations des véhicules.

En fonction des besoins, trois offres sont disponibles. La première réalise le suivi du parc avec une remontée des kilométrages, des données telles que la prochaine maintenance, le nombre de prises de carburant et les alertes mécaniques. La seconde comprend en plus l’analyse des styles de conduite pour ainsi réduire les consommations et l’empreinte CO2 liée à l’usage des véhicules. Enfin, la dernière ajoute la géolocalisation pour améliorer la qualité de service des clients et optimiser l’activité de l’entreprise. L’ensemble des offres permet d’avoir accès aux rapports, ainsi qu’à leurs paramétrages directement accessibles via un PC, une tablette ou un smartphone.

Ce service, lancé en Septembre 2014, est disponible dans 8 pays et équipe 150,000 véhicules. En Octobre, les clients français pourront souscrire en ligne à ce service sur le site.


Free2Move Fleet Sharing est le dernier-né des services proposés aux entreprises. Il permet aux collaborateurs de disposer d’un véhicule à la demande pour un trajet aussi bien professionnel que privé. En quelques clics, le collaborateur s’inscrit sur la plateforme en ligne, réserve le véhicule de son choix aux dates et heures souhaitées. Il se présente ensuite au véhicule et déverrouille les portes grâce à un système d’ouverture avec badge ou un smartphone. Il récupère et utilise durant la location les clés sécurisées par un dispositif électronique dans la boite à gants. Les locations peuvent s’effectuer avec un départ et retour d’un même site ou pour un aller simple. Au retour, le conducteur remet la clé dans la boite à gants et verrouille les portes du véhicule en toute autonomie. Cette solution multimarque est une alternative efficace aux indemnités kilométriques, aux locations de courte durée et aux taxis. Elle permet également de maitriser, d’optimiser l’utilisation des véhicules et inclut tous les services d’un contrat de type location longue durée (maintenance, assurance…), une assistance en ligne, et une technologie d’autopartage installée faisant partie des garanties.


✓ D’abaisser les coûts de la mobilité jusqu’à 25 % grâce à l’utilisation optimisée des véhicules, à la réduction des frais de taxi/transports publics et à des recettes supplémentaires générées par l’utilisation des véhicules à titre privé. Dans ce dernier cas, les salariés de l’entreprise peuvent utiliser les véhicules de l’entreprise pour un week-end par exemple, en payant le prix de la location.

✓ De procurer un service attractif aux salariés : accès aux véhicules 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, utilisation très flexible (réservation jusqu’à 15 minutes avant le départ).


Le Groupe PSA conçoit des expériences automobiles uniques et apporte des solutions de mobilité innovantes pour répondre aux attentes de tous. Le Groupe rassemble cinq marques automobiles - Peugeot, Citroën, DS, Opel et Vauxhall – et propose une offre diversifiée de services connectés et de mobilité portés par la marque Free2Move. Son plan stratégique ‘Push to Pass’ constitue une première étape vers sa vision : « Etre un constructeur automobile mondial à la pointe de l’efficience et un fournisseur de services de mobilité de référence pour une relation clients à vie ». Il est l’un des pionniers de la voiture autonome et du véhicule connecté. Ses activités s’étendent également au financement automobile avec Banque PSA Finance et à l’équipement automobile avec Faurecia.
Médiathèque : medialibrary.groupe-psa.com / Twitter : @GroupePSA


Créée en septembre 2016, la marque Free2Move fédère l’ensemble des services de mobilité du Groupe PSA. Elle s’adresse aussi bien aux clients particuliers comme aux entreprises pour satisfaire leurs multiples besoins de mobilité. Ses activités comprennent des services d’autopartage, une plateforme de mobilité, des services de gestion de flotte connectée et de location longue durée multimarques.