Audi utilise la réalité virtuelle pour former ses employés logistiques

Le centre de formation du futur tient dans une valise : un casque de réalité virtuelle et deux commandes sont tout ce qu’il faut pour utiliser le nouveau système de formation interactif pour la logistique d’emballage Audi. Le programme rend l’apprentissage du processus CKD Logistics amusant. Les exercices sont conçus comme un jeu vidéo et l’équipement peut s’installer partout.

Le casque VR permet aux employés de visualiser de façon réaliste leur poste de travail du Hall L du Centre Logistique d’Ingolstadt. A la façon d’un jeu vidéo, ils tiennent une commande dans chaque main. Ils utilisent les commandes pour saisir et déplacer virtuellement certains de leurs outils, tels que des connecteurs ou des pièces. Préparer les boites en carton, placer correctement des protections solaires et des étiquettes sur les conteneurs : étape par étape, les employés suivent les processus d’emballage comme ils s’enchaînent dans la réalité. Ils apprennent les mouvements requis tout en se familiarisant avec les programmes informatiques correspondants. La formation, ne nécessitant plus d’outils ou de pièces, est flexible et peut être suivie partout. Audi économise ainsi de l’espace, du temps, et de l’argent.


La formation VR dispose de plusieurs niveaux de difficultés. Ainsi, l’employé peut avancer à son rythme et est invité à mettre immédiatement en pratique ce qu’il a appris. Alors que les formés du premier niveau reçoivent des instructions détaillées, ils doivent au second niveau « emballer » plus indépendamment et se rappeler de l’ensemble du processus. Le programme de formation fait un retour immédiat aux employés qui peuvent répéter l’exercice aussi souvent qu’ils le souhaitent. Un formateur est présent pour soutenir les employés lors de la formation. Ces formateurs peuvent utiliser une application associée sur tablette pour suivre la progression de chacun et proposer de l’aide.

Le nouveau programme de formation permet également de surmonter la barrière de la langue et de la distance : il permet aux employés de se former en espagnol ou en anglais. Il fonctionne également partout dans le monde : un employé d’Ingolstadt Logistics peut se former dans l’usine Audi de San José Chiapa au Mexique, et vice versa. Les programmes utilisent les données 3D issues des plans de chaque usine afin de recréer des représentations réalistes.


« Le retour des employés ayant suivi une formation virtuelle est extrêmement positif » a déclaré Mirko Göres », chef de projet au Brand Logistics Information Process Planning. « Après une phase pilote de six mois, deux programmes de formations sont maintenant utilisés en permanence dans CKD Logistics. Nous travaillons avec les centres de formation d’Ingolstadt et de Neckarsulm afin de développer trois programmes de formation VR supplémentaires concernant les sujets pick-by-light, pick-by-tablet et pick-by-voice. » Les sites de San José Chiapa et Bruxelles seront de plus en plus impliqués dans le futur.

La réalité virtuelle est utilisée par Audi dans de nombreux domaines allant des ventes aux techniques de développement de la production. Certains partenaires Audi proposent déjà une « Audi VR experience ». Avec ce système, les acheteurs potentiels peuvent configurer virtuellement la voiture de leur rêve et en découvrir une représentation réaliste.


Le groupe Audi composé des marques Audi, Ducati et Lamborghini est l’un des constructeurs d’automobiles et de motocycles haut de gamme qui remportent le plus de succès. L’entreprise est présente sur plus de 100 marchés dans le monde entier et produit des véhicules sur 16 sites implantés dans 12 pays. AUDI AG possède plusieurs filiales à 100 %, dont les sociétés Audi Sport GmbH (Neckarsulm/Allemagne), Automobili Lamborghini S.p.A. (Sant’Agata Bolognese/Italie) et Ducati Motor Holding S.p.A. (Bologne/Italie).

En 2016, le groupe Audi a livré à ses clients environ 1,868 million d’automobiles de la marque Audi ainsi que 3 457 voitures de sport de la marque Lamborghini et environ 55 451 motos de la marque Ducati. En France, en 2016, Audi réalise une année record avec 64 671 immatriculations. AUDI AG a réalisé au cours de l’exercice 2016 un résultat d’exploitation de 3,1 milliards d’euros pour un chiffre d’affaires de 59,3 milliards d’euros. L'entreprise emploie actuellement quelque 88 000 personnes dans le monde entier, dont plus de 60 000 en Allemagne. Audi se concentre sur des produits et des technologies durables pour l’avenir de la mobilité.

Source : Communiqué de Presse Audi France