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| Sujet: Renault reçoit deux récompenses au grand prix des marques automobiles 2014 Ven 26 Sep - 1:30 | |
| Renault reçoit deux récompenses au grand prix des marques automobiles 2014 - Jeudi 25 Septembre 2014Renault a reçu deux prix dans le cadre du palmarès 2014 du Grand Prix des Marques Automobiles, co-organisé par le Journal de l’Automobile et l’institut TNS Sofres :
● Le prix Mobilité du futur et Environnement, ● Le prix Création d’Expérience de Marque, catégorie point de venteJean-Philippe Hermine (Directeur de l'environnement) Le prix « Mobilité du futur et Environnement » est décerné à Renault dans le cadre de l’étude Car 360° de TNS Sofres réalisée en juin 2014 auprès de plus de 2 008 clients sur la relation qu’ils entretiennent avec leur marque automobile. Il récompense l’engagement de Renault, leader européen en émission de CO2, en faveur de l’environnement et de la mobilité électrique. Claire Mesnier (parcours client) Le prix « Création d’Expérience de Marque, catégorie point de vente » est issu de l’étude CPO (Contact Performance Optimization) de TNS Sofres. Elle a été réalisée en juin 2014 auprès de 1 568 automobilistes français, possesseurs de véhicules neufs de moins de 7 ans, interrogés sur l’efficacité de la stratégie de points de contact des constructeurs automobiles en France. Pour Renault, qui vise l’excellence de la relation client, ce prix concrétise la pertinence du concept des Renault Store et traduit le succès de ces nouveaux écrins auprès des clients de la marque. Source : Communiqué de Présse Renault | |
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