Convention Opel 2016 : les concessionnaires à l’honneur

Lors de la Convention Concessionnaires Opel qui s’est tenue le mardi 19 janvier 2016 à Paris, Eric Wepierre, Président de General Motors France a remis les « Blitz Opel 2015 » récompensant 5 catégories de performances.

Eric Wepierre a souligné l’importance de l’utilisation des programmes structurants pour accélérer la transformation du réseau. « Nous devons remobiliser toutes les équipes en concession autour des attentes et de la satisfaction Clients ». Il a souligné qu’il fallait « capitaliser sur l’offre Produits pour accélérer la dynamique positive du réseau ».


Le site d’Orléans (OREDA, Groupe PGA) remporte ce trophée en réalisant une pénétration exceptionnelle de 93% en contrats de service OPEL à particuliers.

Fabien Levallois, Directeur de site, exerçait auparavant sur ce site les fonctions de Responsable coordinateur Pôle PGA pour les pièces de rechange OPEL. C’est un homme issu de l’Après-Vente qui a parfaitement intégré l’enjeu stratégique de ces outils de fidélisations pour la vente et l’après-vente.


◾Gérard Esch, Garage Esch SARL à Saint Avold remporte le prix dans la catégorie SEG < 300. Sa part de marché livraison sur secteur couvert est de 7.98%.

◾Christian Andréani, Garage Muller SA à Mulhouse, remporte le prix dans la catégorie 300 < SEG < 600. Sa part de marché livraison sur secteur couvert est de 4.07%. Le Groupe Andréani a 5 sites OPEL : Mulhouse, Colmar, Rosheim, Saverne et Sélestat.

◾Ronan Picard, Europe Motors SA à Brest, remporte le prix dans la catégorie SEG > 600. Sa part de marché livraison sur secteur couvert est de 4.25%. Le Groupe Cobredia, détient deux concessions Opel à Brest et Quimper et deux annexes sur Morlaix et Landerneau.


Parmi l’ensemble des concessions Opel du réseau, c’est le site de Bordeaux du Groupe Pigeon qui remporte ce Trophée grâce à son investissement dans la digitalisation de ses activités.

Caroline Pigeon montre ainsi que la Digitalisation de nos concessions implique la volonté forte de son dirigeant.


Critère: Les trophées pour « l’expérience client » ont été remis en fonction du potentiel de ventes. Le critère retenu est la meilleure moyenne entre l’indice de satisfaction vente et l’indice de satisfaction Après-Vente. (3 catégories)

◾Christophe Hamelin, Garage des Ronchettes SA à Saint Lo, remporte le prix dans la catégorie SEG < 300. Il représente aussi la marque Opel sur Cherbourg

◾Jonathan Hess, JCL Motors SARL à Dijon, remporte le prix dans la catégorie 300 < SEG < 600. Le groupe Hess distribue Opel sur 6 sites. Il est le sixième opérateur en volume pour la marque sur le territoire français.

◾Jean-Louis Vergnet, France Auto SAS à Montpellier, remporte le prix dans la catégorie SEG > 600. Président du groupement Opel, il démontre que haut niveau de satisfaction client et volume ne sont pas antinomiques.


◾Patrick Wolfer, Wolfer SAS à Altkirch, remporte le prix dans la catégorie SEG < 600. Sa part de marché est de 14.49%. Il est la démonstration que les distributeurs indépendants ont un bel avenir en maintenant un haut niveau de performance.

◾F. Fiolet, Eurauto SAS à Lille remporte le prix dans la catégorie SEG > 600. Sa part de marché est de 4.37%. Il représente Opel sur la métropole Lilloise au travers de 3 sites : Lille, Villeneuve d’Ascq et Tourcoing. Il est également le représentant de la marque sur Dunkerque.

Source : Communiqué de Presse media.opel