John Paul et Toyota Financial Services Lancent « Start Connect »

John Paul, leader de la relation client et de la fidélisation, et Toyota Financial Services (TFS) créent « Start Connect », un assistant digital qui facilite la vie des automobilistes.

Les clients Toyota et Lexus profitent désormais de l’application Start Connect disponible dans la formule de financement START Confort . Ensemble John Paul et TFS proposent la meilleure expérience de mobilité grâce à un programme accessible 24h/24 et 7j/7.

Instantanéité, économie et gain de temps sont les avantages phares de cette application qui vient transformer le quotidien des conducteurs en offrant un accès aux services exclusifs en toute autonomie.

Start Connect est une expérience majoritairement digitale mais un assistant est joignable à tout moment par téléphone ou par email.

Grâce à un réseau de partenaires nationaux qualifiés, Start Connect propose aux automobilistes toute une sélection de bons plans, d’avantages ou encore d’accès prioritaires dans de larges catégories de services comme la billetterie, le voyage ou encore les services automobiles. Ainsi, le conducteur peut commander la livraison de son essence à domicile proposée par Tank you ou réserver sa place dans les cinémas Pathé et Gaumont en seulement quelques clics via son application. Le quotidien des automobilistes est aussi animé par des contenus personnalisés à travers des newsletters et des offres spéciales.

« Nous sommes très fiers du lancement de l’application Start Connect qui vient faciliter le quotidien des automobilistes Toyota et Lexus. Ce service innovant, unique sur le marché, répond au besoin grandissant de mobilité et transforme le parcours des automobilistes en une réelle expérience de marque. » déclare Olivier Larigaldie, CEO du Groupe John Paul.

« La mission de TFS, société captive du groupe Toyota, est de permettre à un maximum de clients de rouler en Toyota et Lexus. Il y a quelques années, les sociétés de crédit sont devenues des sociétés de services financiers en développant des solutions locatives, d’assurances et de contrats d’entretien. Aujourd’hui, TFS doit fournir des services de mobilité à ses clients. Notre offre doit répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus ouverte au digital et demandeuse de solutions flexibles pour se déplacer. Notre partenariat avec John Paul va réunir le meilleur des offres du marché et les rendre facilement accessibles à nos clients » ajoute David Schotkosky, CEO Toyota Financial Services.


Société financière du groupe Toyota, Toyota France Financement a été créée en 1997 pour offrir aux clients TOYOTA et LEXUS toute une gamme de financements et de services associés à travers son réseau de concessionnaires partenaires. Particuliers et entreprises peuvent profiter de solutions tout compris : Start Confort ou Location Longue Durée mais aussi de formules plus classiques : Crédit ou Location avec Option d’Achat.


John Paul fournit aux entreprises et aux marques des solutions de fidélisation pour leurs clients et collaborateurs grâce à trois offres complémentaires : la conciergerie, le marketing relationnel et l’évènementiel. Innovante, John Paul conjugue l’unique savoir-faire et savoir-être de ses 700 concierges et l’exploitation d’une plateforme digitale unique et globale au contenu ultra personnalisé grâce à une technologie propriétaire. John Paul fait partie du groupe AccorHotels depuis novembre 2016.